“Você não precisa enfrentar o banco sem entender o que está acontecendo.”
Atuação jurídica para consumidores que enfrentam dívidas, cobranças, contratos bancários, busca e apreensão, superendividamento e outros conflitos com instituições financeiras.
Direito Bancário • Defesa do Consumidor
Quando existe um conflito com o banco, é comum não saber exatamente o que está acontecendo, quais são os seus direitos ou qual caminho seguir.
“Estou sendo cobrado pelo banco.”
“Recebi uma cobrança judicial.”
“Meu veículo está em busca e apreensão.”
“Tenho muitas dívidas e minha renda está comprometida.”
“Não sei se a cobrança do meu contrato está correta.”
“Fui vítima de um golpe bancário.”
“Preciso negociar ou reorganizar uma dívida.”
Cada situação exige uma análise própria. O primeiro passo é entender o que realmente está acontecendo.
Sou Cibele Martins, advogada com atuação dedicada ao Direito Bancário.
Minha trajetória na advocacia começou em 2015. Durante anos, atuei em favor de instituições financeiras, conhecendo de perto a lógica, os procedimentos e a forma como os bancos enxergam determinadas situações.
Desde 2023, passei a atuar do outro lado dessa relação: na defesa do consumidor bancário.
Essa experiência mudou a forma como enxergo cada caso.
Hoje, meu trabalho é ajudar o cliente a compreender sua situação com clareza, identificar os caminhos juridicamente possíveis e tomar decisões com mais segurança.
Eu conheço o outro lado.
Por isso, antes de agir, eu procuro entender o jogo.
Em uma relação de conflito com uma instituição financeira, conhecimento faz diferença.
Minha experiência anterior atuando em favor dos bancos me permite compreender a lógica da instituição financeira e utilizar esse conhecimento na análise e defesa dos interesses do consumidor.
Você entende o que está acontecendo e quais são os caminhos possíveis.
Análise jurídica direcionada à proteção dos seus direitos e patrimônio.
Sem promessas milagrosas. Sem criar expectativas irreais. Com explicação clara sobre possibilidades e riscos.
Método Entender → Proteger → Reorganizar
Cada caso possui uma história, um contrato, uma dívida e circunstâncias próprias. Por isso, o trabalho começa pela compreensão da situação.
Analisar a situação, contratos, dívidas, cobranças ou processos para compreender o problema.
Identificar e adotar as medidas jurídicas cabíveis para defesa dos direitos e do patrimônio do consumidor.
Quando aplicável, buscar alternativas jurídicas e negociais para reorganizar a dívida e encontrar um caminho possível.
Talvez você não saiba exatamente qual serviço jurídico precisa. E tudo bem. O primeiro passo é entender a sua situação.
Você possui uma dívida e precisa entender possibilidades de negociação ou reorganização.
Entender esta situação→02Quando várias dívidas comprometem excessivamente a renda e dificultam a manutenção de uma vida financeira equilibrada.
Entender esta situação→03O banco entrou com uma cobrança judicial ou você recebeu uma citação.
Entender esta situação→04Seu veículo está em busca e apreensão ou já foi apreendido.
Preciso de orientação→05Você suspeita que existam questões que precisam ser analisadas no seu contrato bancário.
Analisar minha situação→06Você foi vítima de golpe envolvendo uma instituição financeira e precisa entender quais medidas podem ser adotadas.
Falar sobre meu caso→Atenção a prazos
Se você recebeu uma citação, está diante de uma busca e apreensão, teve um bem bloqueado ou existe algum prazo judicial em andamento, não deixe a análise para depois.
Quanto antes a situação for compreendida, mais cedo será possível avaliar os caminhos juridicamente cabíveis.
2007
Formação em Direito pela ITE — Instituição Toledo de Ensino.
2015
Início da atuação na advocacia.
Até 2023
Atuação em favor de instituições financeiras.
2023–2024
Curso de Advocacia Bancária Diferenciada — Homero Medeiros.
2026
Especialização em Direito Agrário e do Agronegócio — FMP.
2026
Curso de Execuções Rurais na Prática — Rogério Augusto da Silva.
Cada caso possui suas próprias circunstâncias. Por isso, resultados anteriores não representam promessa de resultado futuro.
Atuação em caso envolvendo dívida que havia passado de aproximadamente R$ 52 mil para R$ 207 mil após renegociação. Em decisão posterior, houve reconhecimento judicial de abusividade da taxa de juros e determinação de restituição dos valores pagos a maior.
Atuação em caso envolvendo execução de aproximadamente R$ 127 mil, com negociação que resultou em acordo para quitação por aproximadamente R$ 35 mil.
Atuação em caso envolvendo golpe de falsa central de atendimento, com prejuízo superior a R$ 12 mil. A ação buscou demonstrar falhas de segurança da instituição financeira e resultou em decisão favorável ao consumidor.
Os resultados apresentados referem-se a casos específicos e não representam garantia de resultado em casos futuros.
Você não precisa chegar sabendo o nome da ação ou qual medida jurídica precisa tomar.
Conte o que aconteceu.
A partir das informações apresentadas, será possível avaliar a situação e identificar se existe uma atuação jurídica adequada ao seu caso.
Se existe uma dívida, cobrança, contrato, processo ou outro conflito com uma instituição financeira, o primeiro passo é entender exatamente o que está acontecendo.
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